Con una inversión cercana a los 12 mil millones de pesos en innovaciones tecnológicas y de servicio, Expreso Bolivariano está logrando que sus usuarios sigan con sus pies en la tierra.

Expreso Bolivariano marca la diferencia. Esta compañía, con más de 55 años de experiencia, tiene como meta darle cada día más al pasajero que viaja por tierra. Su as bajo la manga es un servicio de lujo y los valores agregados que ratifican su liderazgo en el mercado.

“Sabemos que no podemos competir con las aerolíneas en la duración del viaje. Sin embargo, nuestra competencia es con servicio. Estamos ofreciéndoles una excelente opción a los viajeros sin reducir servicios a bordo y sin cobrarles los beneficios adicionales. Nosotros valoramos a los pasajeros terrestres, por eso nuestra principal preocupación es que el usuario disfrute al máximo su recorrido y aproveche el tiempo durante su viaje”, explico Edward Betancourt, miembro de la Junta Directiva de Expreso Bolivariano.

Expreso Bolivariano busca competir entregándoles cada día más beneficios a los usuarios, con la mayor eficiencia y sin que le cueste más. ¿Cómo lograrlo? Esto es posible gracias a una inversión cercana a los 12 mil millones de pesos en tecnología de punta de entretenimiento y conectividad digital para así asegurar una ocupación de sus buses superior al 95 por ciento. Esta apuesta por innovar y traer el futuro de los transportes terrestres al país no tiene antecedentes y desde el pasado 7 de diciembre ya está recorriendo las carreteras del país. Para implementar esta tecnología se trajeron 15 técnicos de México y dos de Francia y se adecuaron unas instalaciones físicas de 8 mil metros cuadrados para los desarrollos técnicos y su implementación. Expreso Bolivariano será la primera empresa del país en implementar en una flota de 30 buses Chevrolet LV 150 con carrocería Marcopolo Paradiso 1200 de 36 puestos, con la más alta tecnología en sistema de entretenimiento a bordo, desarrollada en alianza con la empresa de software y soluciones empresariales “S&E”, firma que provee la tecnología de las pantallas similar a la de los aviones Airbus. Con sistemas individuales de pantallas por puesto, que ninguna otra empresa lo tiene, bolivariano hará sentir a los clientes toda una experiencia al mejor estilo de los vuelos en primera clase y lo más importante, al alcance de su bolsillo.

Con la línea 2G Gold de Bolivariano, como se le ha denominado a esta nueva generación de transporte terrestre, cada usuario puede controlar su pantalla de 7” de alta definición con un control remoto y un contenido de cuarenta películas para elegir entre los últimos estrenos que han salido al mercado de Home DVD. Esto se logra gracias a un convenio con firmas internacionales que permitieron el uso los derechos de Fox, Sony, Paramount, Warner, Dreamworks y Universal. Además, el sistema cuenta también con sonido individual para que el pasajero seleccione a su gusto lo que desea escuchar. A la entrada de cada vehículo se le obsequia al usuario unos audífonos para que seleccione su música favorita de 8 canales con diferentes géneros con cuatro horas de música por canal. En esta primera fase se le espera regalar al público 40 mil audífonos. Adicionalmente al sistema de entretenimiento, 2G Gold incluye tomacorrientes de 110 voltios en cada silla para que los usuarios puedan cargar su celular, su Ipod y su portátil. Mientras en los aviones no se puede estar conectado todo el tiempo del viaje, en Bolivariano, el pasajero puede permanecer siempre en línea, gracias al servicio de internet inalámbrico, para que de esta manera el viajero publique exactamente el itinerario de su recorrido, suba en tiempo real fotos y videos, se conecte a las redes sociales y pueda trasladar virtualmente su oficina al interior de los buses. A sí mismo esta tecnología cuenta con un sistema de GPS que permite hacerle un seguimiento satelital a los vehículos. Controla la ubicación, la velocidad, que no se desvíe de la ruta, que pare en los sitios turísticos y en los paraderos autorizados y que no recoja pasajeros en la vía. Con este valor agregado, los familiares pueden hacerles seguimiento a los usuarios en tiempo real a través de la plataforma de internet de la empresa, que recibe 220 mil visitas al mes. Bolivariano es pionera en las reservas de servicio vía web en las compañías terrestres, esto garantiza el cupo para el viaje, evita congestiones, permite la impresión del B- ticket y permite que el viajero llegue al terminal directamente en el momento del abordaje.

Bolivariano también potencializó la línea de transporte de mercancía y su sistema de seguimiento de mensajería y paqueteo. Actualmente se hacen 900 despachos diarios a nivel nacional, siendo esta una opción económica y eficiente para mandar paquetes a bajo costo con el respaldo de Bolivariano. Expreso Bolivariano no desconoce los golpes que la naturaleza le ha dado a la infraestructura vial del país, pero eso no es un obstáculo para que pueda ofrecerles a los pasajeros un viaje tranquilo, cómodo y seguro. Las personas siguen teniendo la necesidad de viajar por las carreteras del país.

Tan solo en 2010, según datos de la ANDI, 100 millones de personas viajaron por vía terrestre frente a los 8 millones que lo hicieron por vía aérea nacional. Por eso, Expreso Bolivariano no se detiene. Se espera que antes de 2012 todos los carros implementen esta tecnología en toda la flota no sólo en los vehículos de servicios largos sino también en los servicios cortos, escalándola trimestralmente con una inversión adicional cercana a los 20 mil millones de pesos. Esto demuestra una vez más el compromiso de Bolivariano con sus clientes y la manera como esta empresa colombiana se está preparando para la competencia aérea y para el futuro.